Privacy Policy — XO Enterprise by XO Store

Terakhir diperbarui: 17 Juli 2026

XO Store ("kami") berkomitmen melindungi privasi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana aplikasi resmi kami, XO Enterprise, mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.

1. Data yang Dikumpulkan

Kamera: Digunakan untuk mengambil foto saat absensi (Clock In/Out) dan laporan kegiatan. Foto dikirim langsung ke Google Drive milik perusahaan Anda, tidak disimpan di server kami.
Lokasi Tepat (GPS / ACCESS_FINE_LOCATION): Digunakan untuk memverifikasi lokasi karyawan saat absensi dan mencegah kecurangan GPS palsu (Anti Fake GPS). Data lokasi dicatat di Google Sheet perusahaan.
Lokasi Perkiraan (ACCESS_COARSE_LOCATION): Digunakan sebagai fallback ketika GPS presisi tidak tersedia.
Kontak: Akses kontak digunakan untuk memilih nama pelanggan/klien pada fitur laporan kunjungan dan pengiriman. Data ini diproses secara lokal atau dikirim ke database perusahaan.
Notifikasi: Digunakan untuk mengirim notifikasi pengingat absensi dan update status dokumen (persetujuan penawaran, surat jalan, dll).

        Penting: XO Enterprise beroperasi dengan arsitektur "bawa penyimpanan sendiri".
        Data bisnis Anda (absensi, transaksi, laporan) disimpan di akun Google (Google Sheets & Google Drive)
        milik perusahaan Anda sendiri — bukan di server XO Store.
    

2. Integrasi Kecerdasan Buatan (AI)

XO Enterprise menggunakan layanan AI pihak ketiga untuk fitur berikut:

Customer Service Chatbot (Website & WhatsApp): Pesan yang Anda kirim ke chatbot CS XO Enterprise diproses oleh penyedia AI (termasuk namun tidak terbatas pada Groq, OpenRouter, Mistral) untuk menghasilkan respons. Kami tidak menyimpan riwayat percakapan secara permanen di server kami. Setiap pesan diproses secara real-time dan tidak digunakan untuk melatih model AI.

Dengan menggunakan fitur chatbot, Anda menyetujui bahwa pertanyaan Anda diproses oleh sistem AI. Jangan kirimkan informasi sensitif (kata sandi, nomor kartu kredit, dll) melalui chatbot.

3. Cara Kami Menggunakan Data

Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan manajemen bisnis oleh perusahaan yang mendistribusikan aplikasi ini kepada Anda. XO Store menyediakan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) namun tidak mengklaim kepemilikan atas data bisnis Anda.

Data lokasi dan absensi: hanya untuk verifikasi kehadiran karyawan.
Data foto: hanya untuk dokumentasi kegiatan/absensi.
Data percakapan AI: diproses real-time, tidak disimpan permanen.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau memperjualbelikan data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada:

Google (Google Sheets, Google Drive, Firebase): Untuk penyimpanan data perusahaan dan autentikasi.
Penyedia AI: Khusus untuk memproses pertanyaan chatbot (lihat bagian 2).
Pihak berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum.

5. Penyimpanan & Keamanan Data

Data bisnis disimpan di akun Google Anda sendiri. Kami menerapkan enkripsi HTTPS untuk semua komunikasi antara aplikasi dan server. Akses ke data dibatasi berdasarkan peran (role-based access control) yang diatur oleh admin perusahaan Anda.

6. Hak Pengguna

Anda berhak untuk:

Meminta akses ke data Anda yang tersimpan.
Meminta penghapusan data dari sistem kami (data di Google Drive/Sheets dikelola langsung oleh perusahaan Anda).
Mencabut izin kamera, lokasi, dan kontak kapan saja melalui pengaturan HP (beberapa fitur mungkin tidak berfungsi).

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui aplikasi atau email. Penggunaan berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

8. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami di:

📧 Email: [email protected]
📱 WhatsApp: 085780000806
🌐 Website: xostore.id